Mesafeli Satış Sözleşmesi
Bu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında SATICI ile ALICI arasında akdedilir. Her sipariş için ALICI'ya ve sipariş içeriğine özel doldurulmuş nihai metin, ödeme adımında sipariş onayından önce ayrıca gösterilir; aşağıdaki metin genel hükümleri içerir.
Taraflar
SATICI: S.S. Ödemiş Bademli Fidancılık Tarımsal Kalkınma Kooperatifi. Adres, MERSİS/vergi no, telefon ve e-posta bilgileri sipariş sırasında gösterilen sözleşmede ve sipariş onay belgesinde yer alır.
ALICI: Sipariş sırasında seçilen teslimat/fatura adresine kayıtlı ad, soyad (veya unvan), telefon ve adres bilgileri.
Sözleşmenin Konusu
ALICI'nın SATICI'ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda verdiği siparişe konu ürün(ler)in satışı ve kargo ile teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülükleri.
Ürün ve Ödeme Bilgileri
Ürün adı, adedi, birim/satış bedeli ve toplam tutar sipariş onay ekranında ve e-posta bildiriminde ayrıca gösterilir. Fiyatlara KDV dahildir. Ödeme, kredi/banka kartı (3D Secure) veya Havale/EFT yöntemiyle yapılır.
Teslimat
Ürünler, sipariş (havale/EFT'de ödemenin hesaba geçmesi) onayını takiben en geç 3 iş günü içinde kargoya verilir ve en geç yasal azami 30 gün içinde ALICI'nın belirttiği adrese kargo ile teslim edilir. Canlı bitki/fidan ürünlerinde sevkiyat, ürünün niteliği ve mevsim koşullarına göre planlanabilir; bu durumda ALICI'ya bilgi verilir. ALICI, kargoyu teslim alırken paketi kontrol etmeli, hasar/eksiklik halinde kargo görevlisine tutanak tutturmalıdır.
Cayma Hakkı
ALICI, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin, malın tesliminden itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.
Cayma bildirimi, süresi içinde yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile SATICI'ya iletilir. SATICI, bildirimin ulaşmasından itibaren 14 gün içinde teslimat masrafları dahil tüm bedeli, ALICI'nın ödeme aracına uygun şekilde iade eder. ALICI ise cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde malı geri göndermekle yükümlüdür.
Ön bilgilendirmede belirtilen kargo firması ile iade halinde kargo bedeli ALICI'dan tahsil edilemez.
Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Hâller
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15 uyarınca; fiyatı piyasa dalgalanmalarına bağlı mallar, kişiye özel hazırlanan mallar, çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallar (canlı bitki, fidan, tohum ve gıda ürünleri dâhil), ambalajı açılmış ve iadesi hijyen/sağlık açısından uygun olmayan mallar ile tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve ayrıştırılması mümkün olmayan mallarda cayma hakkı kullanılamaz.
İlave Ödemeler
Sözleşme kurulmadan önce mutabık kalınan esas bedel dışında ALICI'nın açık onayı olmadan ilave ödeme talep edilemez; önceden seçili seçenekler nedeniyle yapılmış ödemeler iade edilir.
Uyuşmazlıkların Çözümü
Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki İl/İlçe Tüketici Hakem Heyetleri, aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Son güncelleme: 2026-10-02